Glosario de Términos

Sobre este glosario

Aquí encontrarás definiciones de todos los términos técnicos utilizados en el curso. Los términos están organizados por categorías y en orden alfabético dentro de cada una.

Términos Generales

Agencia Digital

Empresa especializada en servicios de marketing digital, desarrollo web, diseño y estrategia online para otras empresas.

Uso: "Nuestra agencia digital implementó automatización para mejorar la eficiencia."

Automatización

Proceso de hacer que tareas o procesos se ejecuten automáticamente sin intervención humana directa.

Uso: "La automatización de reportes nos ahorra 20 horas semanales."

ROI (Return on Investment)

Retorno de la inversión. Métrica que mide la ganancia o pérdida generada por una inversión, relativa al monto invertido.

Fórmula: ROI = (Ganancia - Inversión) / Inversión × 100

Uso: "El ROI de nuestra automatización fue del 340% en el primer año."

SaaS (Software as a Service)

Modelo de distribución de software donde las aplicaciones se alojan en la nube y se acceden vía internet mediante suscripción.

Uso: "Utilizamos varias herramientas SaaS como Zapier y Mailchimp."

Workflow

Secuencia de pasos o tareas organizadas para completar un proceso específico, que puede ser manual o automatizado.

Uso: "Creamos un workflow para el onboarding de clientes nuevos."

Términos Técnicos

API (Application Programming Interface)

Conjunto de reglas y protocolos que permite que diferentes aplicaciones se comuniquen entre sí.

Uso: "Conectamos nuestra app con Facebook mediante su API."

Ejemplo: GET https://api.example.com/users

Backend

Parte del servidor de una aplicación que procesa la lógica, gestiona bases de datos y maneja la comunicación entre el servidor y el frontend.

Uso: "El backend procesa los datos antes de enviarlos al usuario."

Docker

Plataforma de contenedores que permite empaquetar aplicaciones con todas sus dependencias para ejecutarlas de manera consistente en cualquier entorno.

Uso: "Desplegamos n8n usando Docker para facilitar la instalación."

Endpoint

URL específica en una API donde se puede acceder a un recurso o función particular.

Ejemplo: /api/v1/users/123 es un endpoint para obtener el usuario con ID 123

Frontend

Parte visual e interactiva de una aplicación web con la que los usuarios interactúan directamente.

Uso: "El frontend muestra los datos de forma atractiva al usuario."

JSON (JavaScript Object Notation)

Formato ligero de intercambio de datos, fácil de leer y escribir para humanos y máquinas.

Ejemplo:

{
  "nombre": "Juan",
  "edad": 30,
  "email": "juan@ejemplo.com"
}

REST (Representational State Transfer)

Estilo arquitectónico para diseñar APIs web que utiliza métodos HTTP estándar (GET, POST, PUT, DELETE).

Uso: "Nuestra API REST sigue las mejores prácticas de la industria."

Webhook

Método de comunicación donde una aplicación envía datos automáticamente a otra cuando ocurre un evento específico.

Uso: "Configuramos un webhook para recibir notificaciones cuando se crea un lead."

Herramientas y Plataformas

Make (anteriormente Integromat)

Plataforma de automatización visual no-code que permite conectar aplicaciones y servicios mediante escenarios.

Uso: "Creamos un escenario en Make para automatizar nuestros reportes."

Precio: Desde $9/mes

n8n

Plataforma de automatización de flujos de trabajo open source y self-hosted con interfaz visual.

Uso: "n8n nos permite automatizar sin límites de ejecuciones."

Precio: Gratis (self-hosted) o desde $20/mes (cloud)

Postman

Herramienta para probar, documentar y desarrollar APIs de manera visual e intuitiva.

Uso: "Probamos todas nuestras APIs en Postman antes de integrarlas."

Zapier

Plataforma de automatización no-code que conecta más de 5,000 aplicaciones mediante "Zaps".

Uso: "Nuestro Zap envía leads de Facebook a nuestro CRM automáticamente."

Precio: Desde $19.99/mes

APIs y Servicios

API Key

Código único que identifica y autoriza a un usuario o aplicación para acceder a una API.

Ejemplo: Authorization: Bearer sk_test_123abc...

Seguridad: Nunca compartas tus API keys públicamente

OAuth

Protocolo de autorización que permite a las aplicaciones obtener acceso limitado a cuentas de usuario sin exponer contraseñas.

Uso: "Usamos OAuth para que los usuarios se conecten con su cuenta de Google."

Rate Limiting

Restricción en el número de peticiones que se pueden hacer a una API en un período de tiempo determinado.

Ejemplo: "Máximo 100 peticiones por hora"

Token

String de caracteres que sirve como credencial temporal para autenticar peticiones a una API.

Uso: "El token JWT expira después de 24 horas por seguridad."

Conceptos de Automatización

Bot

Programa automatizado que ejecuta tareas repetitivas, desde simples hasta complejas, sin intervención humana.

Uso: "Nuestro bot responde preguntas frecuentes en el chat 24/7."

iPaaS (Integration Platform as a Service)

Plataforma en la nube que facilita la integración entre diferentes aplicaciones y servicios.

Uso: "Zapier y Make son ejemplos de plataformas iPaaS."

No-Code

Enfoque de desarrollo que permite crear aplicaciones y automatizaciones sin escribir código, usando interfaces visuales.

Uso: "Con herramientas no-code, el equipo de marketing puede crear sus propias automatizaciones."

RPA (Robotic Process Automation)

Tecnología que utiliza robots de software para automatizar tareas repetitivas que normalmente realizan humanos.

Uso: "RPA automatiza la extracción de datos de sistemas legacy."

Trigger

Evento que inicia la ejecución de una automatización o workflow.

Ejemplos:

Nuevo email recibido
Formulario enviado
Hora específica del día

Tip de Estudio

Marca los términos que no conocías y revísalos regularmente. La familiaridad con estos conceptos es clave para dominar la automatización.

Siguiente: Problemas Comunes